Aide & Support
On est là pour vous aider.
Une question sur iBudgetAll, un souci technique, une idée ? On lit tout et on répond vite.
Contacter le support
Le plus simple : écrivez-nous par e-mail. On répond généralement sous 48 h ouvrées, dans votre langue quand c'est possible.
Nouveau sur iBudgetAll ? Le guide pour bien démarrer répond à la plupart des premières questions. Sur ordinateur, suivez le guide de la version ordinateur.
FAQ
Questions fréquentes
Les réponses aux demandes les plus courantes sur iBudgetAll.
Comment fonctionne iBudgetAll ?›
iBudgetAll répartit votre argent en enveloppes budgétaires (physiques ou virtuelles). Vous saisissez vos dépenses, l'app vous montre en un coup d'œil ce qu'il reste dans chaque enveloppe, avec des analyses mensuelles claires et des objectifs d'épargne.
Comment supprimer mon compte et mes données ?›
Deux façons, toutes deux immédiates et définitives : dans l'app (Réglages → Compte → Supprimer mon compte), ou en ligne sur notre page de suppression dédiée.
Comment exporter mes données ?›
Depuis Réglages → Données, vous exportez l'ensemble de vos données (JSON + CSV), gratuitement et sans condition. C'est votre droit à la portabilité (RGPD, art. 20).
Mes données sont-elles en sécurité ?›
Oui. Vos données sont chiffrées, conformes au RGPD, et ne sont jamais revendues. iBudgetAll privilégie la saisie manuelle et la confidentialité. Détails dans la politique de confidentialité.
Un souci avec mon abonnement ?›
Les abonnements sont gérés par l'App Store (Apple) ou Google Play : vous pouvez les gérer ou les résilier depuis votre compte store. Pour toute question, écrivez-nous.
Dans quelles langues est-ce disponible ?›
iBudgetAll est traduit en 36 langues.
J'ai trouvé un bug ou j'ai une idée ?›
On adore les retours. Écrivez-nous à contact@arjbstudio.fr : on lit tout, et beaucoup d'améliorations viennent de vos messages.